Printer print niet meer in kleur

Door Bezoeker op 26 oktober 2022 - 17:10
Vragensteller: 
Heleen
Windows
Versie van je besturingssysteem: 
Windows 10
Toelichting op vraag: 

Mijn HP printer print niet meer in kleur. Het ligt niet aan de cartridge. Ik heb de printer al gereset maar het lukt nog niet. Nu zou je bij "eigenschappen" en vakje "grijstinten" moeten kunnen uitzetten maar ook dat vakje kan ik niet vinden.....
Wat zou dit kunnen zijn?

Status: 
Vraag is nog niet beantwoord

Reacties

Mickey

26 oktober 2022 - 21:10

Hallo Heleen ,

Toets Windows logo + i > klik op Apparaten > Printers en scanners > klik op uw printer > Opent venster > Klik op beheren > Klik op voorkeursinstellingen voor afdrukken > klik rechtsbenedenaan op geavanceerd , onder printerfuncties klik op afdrukken in grijstinten > zet dit op uit .

Heleen

27 oktober 2022 - 19:10

Hallo Mickey,

Dat laatste lukt helaas dus niet. Ik kom tot printerfuncties maar daar staat afdrukken in grijstinten niet bij....

afbeelding van Albert

Albert

27 oktober 2022 - 09:10

Hetzelfde meegemaakt bij een kennis, uren tijd in gestoken, bleek door een Windows 10 update te komen.
Ook daar was het keuze knopje weg. Niets aan te doen dan wachten op weer een andere Windows 10 update of een opstart stikje maken met Linuix waarbij de printer dan wel keurig in kleur print.
https://www.gratissoftwar...

Alles komt goed, en anders maar niet :-)

Heleen

27 oktober 2022 - 19:10

Hoi Albert,

Hoe lang zou het duren voor er weer een update komt?
Want dat gebeuren met Linuix, denk niet dat ik dat kan ;-(

afbeelding van Albert

Albert

28 oktober 2022 - 13:10

Hoelang het duurt en of het de volgende keer bij een update weer is weet niemand.
Vraag of iemand een Linux opstart stikje voor je maakt, als je kleur moet printen stop het stikje in je computer en start op zonder te installeren en je kunt meteen in kleur printen zonder een printer te installeren.

Heel veel succes, ik hoop oprecht dat het snel door MS opgelost wordt.

Alles komt goed, en anders maar niet :-)

Micjey

27 oktober 2022 - 23:10

@Heleen ,

In deze link vond ik een oplossing ,

Het probleem is uiteindelijk opgelost! Zelfs op fabrieksinstellingen zetten hielp niet. Wat wel hielp:

Printer opnieuw installeren en dan kiezen: staat niet in deze lijst. De printer vervolgens handmatig aanmelden als TCP/IP printer.

https://answers.microsoft...

Heleen

28 oktober 2022 - 14:10

Dankjewel Micjey, ik ga het proberen!

Mickey

28 oktober 2022 - 16:10

@Heleen ,

Nog een aanvulling ,

Druk op het pictogram wireless/ethernet op het printerscherm. U zou het IP-adres van uw huidige printer moeten vinden. Voer het zorgvuldig in het vak Hostnaam of IP-adres in, klik op Volgende en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Heleen

28 oktober 2022 - 16:10

Dankjewel Mickey!

Heleen

28 oktober 2022 - 14:10

Dankjewel Albert, ik ga het navragen op mijn werk, daar is vast wel een IT-er die dit voor mij kan doen ;-)

Reageer