Leeg icoon/bestand

Door Bezoeker op 10 februari 2022 - 10:02
Vragensteller: 
Andries
Windows
Versie van je besturingssysteem: 
Windows 11
Toelichting op vraag: 

nadat ik van KPN een nieuw abonnement had afgesloten kreeg ik enkele bestanden toegemaild. Een daarvan heeft als naam: Tarieven KPN Mobiel per 5 juli 2021 . Volgens de mail van KPN moet het een PDF-bestand zijn.
Dit is echter een blanco bestand van 0 bytes en openen met een PDF-programma als acrobat lukt niet. Ik kan het op geen enkele manier wegkrijgen. Al van alles geprobeerd. Krijg steeds foutmelding: bestand niet gevonden. Wie heeft de oplossing?

Status: 
Vraag is nog niet beantwoord

Reacties

JCM

10 februari 2022 - 11:02

recht klikken op icoon en kijken waar het bestand zou moeten staan.
verkenner, bureaublad icoon verwijderen.
Anders naar gebruikers/jouw naam /desktop en het icoon verwijderen.

afbeelding van Postbus

Postbus

10 februari 2022 - 12:02

Probeer het bestand eens te hernoemen door dat bestand de extensie .PDF te geven; mogelijk lukt verwijdering dan wel.

Anders: download dat bestand van de website van KPN; mogelijk wordt het oude bestand overschreven en kun je dan eventueel wel verwijderen.

Jos.

10 februari 2022 - 15:02

Download Unlocker, klik het bestand rechts aan dan verwijderen.
Succes.

Andries

10 februari 2022 - 19:02

unlocker hielp niet. Uiteindelijk pdf bestand gedownload via kpn , moest het wel hernoemen en kon het toen verwijderen

Reageer