Afdrukprobleem

Vragensteller: 
appelluc
Windows
Versie van je besturingssysteem: 
Windows 10
Toelichting op vraag: 

Ik gebruik windows 10. Sedert vandaag, na problemen met mijn wifiverbinding (ondertussen opgelost) weigert mijn printer(die met een kabel met de desktop verbonden is) om bijlagen van emails af te drukken.
Hij reageert op elk printerbevel maar levert uitsluitend lege bladzijden. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Status: 
Vraag is nog niet beantwoord

Reacties

Omdat je printer bekabeld is aangesloten lijkt het me dat het probleem niets met je wifiverbinding heeft te maken.

De printer weigert dus bijlagen van emails af te drukken. Worden die bijlagen wel goed afgedrukt als je die eerst opslaat en buiten je mailprogramma om afdrukt? Worden andere bestanden wel goed afgedrukt?

afbeelding van Albert

Toevallig een HP printer en na een Windows update ?
Print de printer wel andere documenten ?

Alles komt goed, en anders maar niet :-)

Zijn die bijlagen toevallig pdf bestanden?

Er zijn namelijk heel aantal text/websites screenshot converteer programma's -naar pdf- die in de gratis versie restrictie hebben dat ze niet kunnen worden geprint...

Het is geen hp printer en hij print wel andere documenten.

Mooi, dan ligt de oorzaak niet bij de kabel of je printer.
En wat betreft mijn eerste vraag: worden de bestanden wel afgedrukt als je ze eerst opslaat en van schijf afdrukt?

Reageer