Thunderbird: geen HTML-email?

Door Bezoeker op 27 januari 2023 - 15:01

Vragensteller:

JD2

Versie van je besturingssysteem:

Windows 10

Toelichting op vraag:

ik kreeg bericht (van NS) dat mijn email-programma (= Thunderbird), geen HTML email zou ondersteunen.
Wat is hier aan de hand, en wat is daar aan te doen?

Status:

Reacties

Albert

27 januari 2023 - 15:01

Bij instellingen - opstellen kun je kiezen of je, automatisch, zowel HTMl als platte tekst, alleen HTML of alleen platte tekst wilt.

Maar wat gaat de NS dat aan ?

Alles komt goed, en anders maar niet :-)

Reageren

JD2

27 januari 2023 - 20:01

Albert, wat jij noemt betreft zelf te verzenden mailtjes, dat wist ik al. Maar mededeling kwam met een ontvangen mailtje van NS, en dat vond ik vreemd, nog nooit eerder gezien .....

Reageren

Albert

28 januari 2023 - 00:01

Raar zeker, hoe weten "ze" dat en wat hebben "ze" daar mee te maken ?
Als het al de NS is.

Alles komt goed, en anders maar niet :-)

Reageren

Peter H

28 januari 2023 - 09:01

Bij mij kwam de NS mail in de spambox

Reageren

JD2

30 januari 2023 - 17:01

ik denk dat ik nu weet wat er aan de hand is. Het reclame-mailtje van NS bevat nl. enkele afbeeldingen die, denk ik door provider KPN, geblokkeerd worden.
Ik heb al eerder gemerkt dat KPN (te) streng is, want zo worden bv. alle mailtjes van de Consumentenbond door KPN als spam aangemerkt en niet direct doorgezonden. Door via de KPN-website deze toch te accepteren kan ik ze alsnog binnenhalen, wel steeds met de aanduiding [DKIM].
Dan ligt het dus ws. niet aan Thunderbird ......
Anderen ook ervaring met de (te?) strenge KPN?

Reageren

Albert

30 januari 2023 - 21:01

Heb je toevallig een XS4ALL of andere account (gehad) ?
Het kan zijn dat je mail doorgestuurd is door een andere mailserver en dan kan DKIM moeilijk doen.

Alles komt goed, en anders maar niet :-)

Reageren

JD2

31 januari 2023 - 09:01

ja, ik heb een xs4all-account, dat vorig jaar 'technisch' is overgezet naar KPN. Sindsdien het DKIM-probleem, en nu ws. ook mijn 'NS'-probleem.

Reageren

Albert

31 januari 2023 - 10:01

Het kan zelfs zo zijn dat jou uitgaande mails via die servers aangezien kunnen worden als spam.
De oplossing weet ik zo niet, misschien kpn of xs4all forums bekijken op dit probleem.

Je weet nu in ieder geval wat het probleem is. Suucces.

Alles komt goed, en anders maar niet :-)