Zo zorg je ervoor dat je na 30 mei nog kunt mailen met Ziggo

Ziggo is een campagne begonnen om de mail van zijn gebruikers beter te beveiligen. Je moet daarom zelf voor 30 mei 2023 de server-instellingen van Ziggo aanpassen in je mailprogramma, als je dat niet allang gedaan had. Met onbeveiligde instellingen kun je vanaf juni namelijk geen mail meer versturen en ontvangen! De meeste gebruikers zullen al beveiligde serverinstellingen hebben, maar mocht je die nog niet hebben ingesteld voor Ziggo dan lees je hieronder hoe je dat kunt doen.

Dus als je een mailadres hebt met @ziggo.nl, @home.nl, @casema.nl of @upcmail.nl dan zul je actie moeten ondernemen als je nog onbeveiligde verbindingen gebruikt. Als de poorten bij de server-instellingen al wel op de beveiligde SSL-verbindingen 995 (POP), 587 (SMTP) en 993 (IMAP) staan dan hoef je niks te doen.

Let wel op dat als je nu POP gebruikt je ook POP blijft gebruiken, je kunt niet zomaar wisselen naar IMAP!

Je behoudt gewoon je oude @home.nl, @chello.nl, @casema.nl of @upcmail.nl mailadres! Je moet alleen de POP, SMTP of IMAP serverinstellingen veranderen, als je dat al niet eerder gedaan had!

1. Aanbevolen: instellen via de Ziggo website

Ziggo heeft mailtjes gestuurd naar al zijn klanten en een heel gebruikersvriendelijke website opgezet om je makkelijk zelf je mailinstellingen te laten veranderen in Mail op Windows 10 en 11 (Microsoft), Outlook 2007, 2009, 2010, 2013, 2016 en 2019, Thunderbird, Apple Mail en zelf nog in Windows Live Mail en Outlook Express (die al jaren niet meer ondersteund worden). Ook voor mailapps op je Android telefoon, iPhone, Android tablet en iPad zijn er aanwijzingen. Het is van belang dat je de serverinstellingen van Ziggo wijzigt in alle mailprogramma's en apps die je gebruikt.

• Website Ziggo om stap voor stap de serverinstellingen van al je mailprogramma's en -apps te wijzigen

2. Voor gevorderden: POP-instellingen

Kort gezegd komt het erop neer dat je als je POP gebruikt (waarbij je mail naar je computer, smartphone of tablet downloadt) je kiest voor de beveiligde poort 995 voor inkomende mail en poort 587 voor uitgaande mail (als je dat niet al ingesteld had). Plus SSL voor beveiliging. We noemen als voorbeeld de instellingen voor Thunderbird en Windows Mail. Kijk verder op de website van Ziggo voor uitgebreide instructies met afbeeldingen.

Thunderbird
POP

• POP-server: pop.ziggo.nl
• Poort: 995
• Gebruikersnaam: vul hier je volledige e-mailadres in.
• Verbindingsbeveiliging: SSL/TLS
• Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord

SMTP

• Servernaam: smtp.ziggo.nl
• Poort: 587
• Verbindingsbeveiliging: STARTTLS
• Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord
• Gebruikersnaam: je volledige e-mailadres

Windows Mail (Windows 10 en 11)
POP en SMTP

• Server voor binnenkomende e-mail: pop.ziggo.nl:995:0
• Server voor uitgaande e-mail (smtp): smtp.ziggo.nl:587:0
• Op de server voor uitgaande e-mail is authenticatie vereist: Ja
• Zelfde accountgegevens gebruiken voor verzenden van e-mail: Ja
• SSL vereisen voor inkomende e-mail: SSL
• SSL vereisen voor uitgaande e-mail: SSL

3. Voor gevorderden: IMAP-instellingen

Als je IMAP gebruikt dan zijn de instellingen als volgt voor Thunderbird en Windows Mail. Kijk verder op de website van Ziggo voor uitgebreide instructies met afbeeldingen. Let op dat als je nu POP gebruikt je niet zomaar kunt wisselen naar IMAP! Blijf dan POP gebruiken.

Thunderbird
IMAP

• IMAP-server: imap.ziggo.nl
• Poort: 993
• Gebruikersnaam: vul hier je volledige e-mailadres in.
• Verbindingsbeveiliging: SSL/TLS
• Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord

SMTP

• Servernaam: smtp.ziggo.nl
• Poort: 587
• Verbindingsbeveiliging: STARTTLS
• Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord
• Gebruikersnaam: je volledige e-mailadres

Windows Mail
IMAP en SMTP

• Server voor binnenkomende e-mail: imap.ziggo.nl
• Server voor uitgaande e-mail (smtp): smtp.ziggo.nl
• Op de server voor uitgaande e-mail is authenticatie vereist: Ja
• Zelfde accountgegevens gebruiken voor verzenden van e-mail: Ja
• SSL vereisen voor inkomende e-mail: SSL
• SSL vereisen voor uitgaande e-mail: SSL

Als je al beveiligde instellingen hebt dan hoef je niks te doen. Deze wijziging geldt alleen voor mensen die nog de onbeveiligde poorten 25 (POP) en 110 (SMTP) gebruiken.

4. Verschil POP en IMAP

Als je nu POP gebruikt dan moet je POP blijven gebruiken. Je kunt dan niet zomaar over op IMAP (want dan zul je een nieuwe mailbox moeten opzetten in je mailprogramma, waar je oude POP-mail ook niet meer inzit). Dat geeft ook niet want POP en IMAP zijn even veilig, maar ze maken gebruik van andere opslagmethoden.

Bij POP (Post Office Protocol) wordt de mail naar je computer (of smartphone of tablet) gedownload en lokaal opgeslagen. Bij IMAP (Internet Message Access Protocol) wordt de mail op de mailserver (van Ziggo in dit geval) bewaard. Net als bij webmail. Voordeel is dat je altijd vanaf meerdere apparaten (pc, laptop, smartphone, tablet) dezelfde mail kunt lezen. Bij POP wordt de mail naar een (of meer) apparaten gedownload en dan na een ingestelde tijd verwijderd van de mailserver (waarna de mail alleen nog lokaal beschikbaar is).

5. Verschil beveiligde en onbeveiligde mailverbindingen

En wat maakt het nou uit, die beveiligde mailverbindingen, zul je je misschien afvragen. Mailen lukt nu onbeveiligd toch ook? Dat wel, maar als je mailt via onbeveiligde instellingen dan kunnen criminelen vrij makkelijk je gebruikersnaam en wachtwoord voor de mail onderscheppen.

Door de beveiliging wordt de mailverbinding versleuteld met SSL en kunnen kwaadwillenden niet je wachtwoord stelen. Dit is in principe hetzelfde als het slotje dat websites met beveiligde https-verbindingen hebben in je web browser.

In de reacties horen we graag of en sinds wanneer jij beveiligde mailinstellingen gebruikt voor je mailprogramma's!