Van Windows 10 naar Windows 11 hulp

Door Bezoeker op 24 november 2024 - 15:11
Vragensteller: 
Eddy
Windows
Versie van je besturingssysteem: 
Windows 10
Toelichting op vraag: 

Ik wil windows 11 installeren maar ik krijg een foutmelding dat ik tpm moet inschakelen.
aangezien ik niet veel verstand heb van computers graag hulp in jip en janneke taal.
heb iets gelezen dat er in de bios iets ingesteld moet worden maar daar staat geen tpm bij??
wel ptt maar deze had ik gekozen en daarna kwam ik niet meer uit de bios settingen.
Het is een Dell Inspiron 7773
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz[Cores 4]
wie kan mij helpen?

Status: 
Vraag is nog niet beantwoord

Reacties

Willem Franssen

24 november 2024 - 18:11

Hi Eddy, PTT van Intel is niet hetzelfde als Microsoft TPM en wordt niet door Windows 11 ondersteund. Mogelijk heeft jouw laptop wel TPM 2.0 en dan moet inderdaad het BIOS daarop worden ingeschakeld. Als je laptop TPM 1.2 heeft, dan wordt ook dat niet door Windows 11 ondersteund. TPM is een module (chip) die op het moederbord zit.Wellicht kan onderstaande link je helpen:
https://www.dell.com/supp...

afbeelding van redactie

redactie

24 november 2024 - 19:11

Lijkt me voor jou de juiste link die Willem geeft. Voor anderen die wellicht met dit probleem zitten hier nog wat algemenere informatie:
https://www.gratissoftwar...

Ed W.

25 november 2024 - 12:11

Volgens https://support.microsoft... is Intel PTT wel degelijk compatible met TPM.
Vreemd is wel, dat als je dit in je BIOS aanzet, dat je niet meer uit je BIOS komt.
Wat gebeurt er, als je je laptop vervolgens opnieuw opstart? Welke versie heb je van je BIOS. (1.2.1 is de laatste).

Reageer